Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, 66bvn chỉ thu thập những thông tin cần thiết để xác minh và xử lý yêu cầu của bạn.

Mã hóa SSL toàn bộ phiên đăng nhậpKhông bán dữ liệu cho bên thứ baQuyền truy cập và xóa dữ liệu theo yêu cầuXác minh OTP khi đăng nhập trên điện thoại
66bvn Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu bạn

Mỗi phiên đăng nhập trên điện thoại đều yêu cầu xác thực OTP gửi về số đăng ký. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được mã hóa trong quá trình truyền tải và không được lưu dưới dạng văn bản thô. Bạn có thể kiểm tra lịch sử đăng nhập và thu hồi phiên lạ ngay trong phần cài đặt bảo mật.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và giao dịch được mã hóa SSL. Dữ liệu thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không lưu dạng thô trên hệ thống.

Xác thực hai bước

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều kích hoạt OTP gửi về số điện thoại đăng ký, ngăn truy cập trái phép dù mật khẩu bị lộ.

Kiểm soát cookie

Cookie phân tích và cá nhân hóa có thể tắt trong cài đặt trình duyệt. Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập là bắt buộc để dịch vụ hoạt động.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu được giữ trong thời gian cần thiết theo nghĩa vụ pháp lý. Sau khi hết hạn, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh tài khoản.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở hộp chat trên trang tài khoản, chọn mục 'Quyền riêng tư & Dữ liệu' để gửi yêu cầu trực tiếp bằng tiếng Việt.

Email hỗ trợ

Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân' kèm số tài khoản để xác minh.

Trang tài khoản

Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn 'Dữ liệu của tôi' để xem lịch sử giao dịch và tải xuống dữ liệu cá nhân.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách 66bvn xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại và email khi đăng ký. Khi bạn nạp qua MoMo hoặc ZaloPay, chúng tôi ghi nhận mã giao dịch để đối soát — không lưu mật khẩu ví của bạn.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để hoàn tất giao dịch. Không có hoạt động bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ với tiêu đề 'Xóa tài khoản'. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý trong thời gian quy định theo nghĩa vụ pháp lý hiện hành.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và không thể tắt. Cookie phân tích hành vi có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến việc nạp, rút hay chơi game.

Vào mục Cài đặt bảo mật trong Trang tài khoản để xem danh sách phiên đăng nhập đang hoạt động. Bạn có thể thu hồi bất kỳ phiên lạ nào ngay lập tức từ điện thoại.

Chính sách áp dụng cho tài khoản đăng ký và sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật nơi bạn sinh sống.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.